efforts®.

📄 PRIVACYVERKLARING — Efforts®

Laatst bijgewerkt: 21-09-2025

1. Wie verwerkt jouw persoonsgegevens?

De website efforts.be en alle bijhorende diensten worden aangeboden door:

Efforts®
Oostkouterlaan 18 bus 5
9800 Deinze, België
BTW: BE0754.711.963
E-mail: info@efforts.be
Telefoon: +32 470 88 63 03

Efforts® is de verwerkingsverantwoordelijke zoals bedoeld in de GDPR.

2. Toepassing van deze privacyverklaring

Deze verklaring geldt voor alle verwerkingen die Efforts® uitvoert in het kader van:

onze website en contactformulieren
leadgeneratie en opvolging
marketingdiensten
webontwikkeling en webdesign
advertenties, funnels en salesoplossingen
communicatie per telefoon, e-mail en CRM

3. Welke gegevens verzamelen wij?

3.1 Gegevens die je zelf aanlevert

Naam en voornaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Bedrijfsnaam & facturatiegegevens (B2B)
Inhoud van communicatie (offerteaanvragen, intakegesprekken, contracten)

3.2 Technische gegevens (automatisch)

IP-adres (al dan niet geanonimiseerd)
Browser & toesteltype
Paginaweergaven en klikgedrag
Cookie-informatie (zie cookiebeleid)

3.3 Marketing- & advertentiegegevens

Verzameld via tools zoals Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag, Hotjar/Clarity en CRM-systemen.

4. Waarom verwerken we persoonsgegevens? (Rechtsgronden)

Uitvoering van de overeenkomst

beantwoorden van aanvragen
opstellen van offertes
uitvoeren van projecten
klantenservice

Wettelijke verplichting

boekhouding
facturatie
fiscale verplichtingen

Toestemming

marketingnieuwsbrieven
marketingcookies
retargeting
contact via websiteformulieren in B2C-context

Gerechtvaardigd belang

B2B direct marketing
bedrijfsbeveiliging
optimalisatie van website, dienstverlening en campagnes
opvolging van bestaande leads (met respect voor bezwaarrecht)

5. Bewaartermijnen

Prospect- en klantgegevens: max. 3 jaar na laatste interactie
Contract- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke boekhoudplicht)
Marketinggegevens: tot uitschrijving of intrekking van toestemming
Cookies: volgens ons cookiebeleid

6. Met wie delen wij gegevens?

We delen gegevens enkel met noodzakelijke verwerkers, zoals:
hosting- & IT-partners, e-mailproviders, CRM-systemen, advertentieplatformen (Google, Meta, TikTok), betalings- en boekhoudsystemen.

Met elke partij sluiten wij een verwerkersovereenkomst (DPA) conform de GDPR.
Gegevens worden nooit verkocht.

7. Doorgifte buiten de EER

Sommige tools verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Dit gebeurt enkel indien:
- EU-standaardcontractbepalingen (SCC’s) worden gebruikt
- aanvullende beveiligingsmaatregelen aanwezig zijn

8. Jouw rechten

Inzage van je gegevens
Rectificatie van onjuiste gegevens
Verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
Beperking van verwerking
Bezwaar tegen verwerking (incl. direct marketing)
Gegevensoverdraagbaarheid
Intrekking van toestemming op elk moment

Vragen of verzoeken? Mail naar: info@efforts.be
Wij antwoorden binnen de wettelijke 30 dagen.

9. Beveiliging

strikt toegangsbeheer & rolverdeling
beveiligde servers binnen de EU
SSL-encryptie
logging en monitoring
least-privilege beleid
regelmatige updates en audits

10. Klachten

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen. De meest recente versie staat steeds op
efforts.be/privacy.