efforts®.
ALGEMENE VOORWAARDEN — Efforts®
Laatst bijgewerkt: 21-09-2025
Artikel 1 — Definities
Efforts®: dienstverlener gevestigd te Oostkouterlaan 18 bus 5, 9800 Deinze (BE), BTW: BE0754.711.963, info@efforts.be.
Klant: elke onderneming die met Efforts® samenwerkt.
Overeenkomst: iedere door beide partijen bevestigde samenwerking of bestelling.
Diensten: alle marketing-, webdesign-, advertentie- en consultancydiensten door Efforts®.
Partijen: Efforts® en de Klant.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, diensten, voorstellen en contracten. De Klant verklaart zijn eigen voorwaarden niet van toepassing.
Artikel 3 — Offertes
Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. Prijzen zijn exclusief btw. Efforts® kan een offerte herzien als deze te laat bevestigd wordt.
Artikel 4 — Totstandkoming & Duur
De overeenkomst start zodra de Klant deze schriftelijk, digitaal of via betaling bevestigt.
Voor doorlopende diensten geldt:
- Minimumduur: 1 maand.
- Projecten (websites, funnels, branding) zijn éénmalige opdrachten.
- Na de minimumduur wordt de samenwerking maandelijks automatisch verlengd.
Opzegtermijn:
- Voor retainers: schriftelijk minstens 7 dagen vóór het einde van de maand.
- Projecten: niet opzegbaar na de start.
Artikel 5 — Uitvoering van Diensten
Efforts® voert diensten uit volgens professionele normen. Deadlines zijn indicatief.
De Klant moet toegang geven tot noodzakelijke systemen zoals:
- Facebook Business Manager
- Google Ads/Analytics
- Hosting/CMS
- CRM-platformen
Efforts® mag derden inschakelen zonder voorafgaande toestemming.
Artikel 6 — Prijzen & Betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen.
Diensten worden vooraf of volgens planning gefactureerd. Advertentiebudgetten worden door de Klant rechtstreeks aan platformen betaald.
Bij laattijdige betaling:
- 1,5% interest per maand
- 10% administratiekosten (min. €150)
- Alle gerechtelijke en invorderingskosten zijn verhaalbaar
Artikel 7 — Wijzigingen & Extra Werk
Meerwerk wordt apart gefactureerd. Wijzigingen door de Klant kunnen deadlines verlengen.
Artikel 8 — Klachten
Klachten moeten binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk worden ingediend.
Artikel 9 — Overmacht
Efforts® is niet aansprakelijk voor vertraging door overmacht, zoals technische storingen, stakingen, pandemieën of overheidsmaatregelen.
Artikel 10 — Intellectuele Eigendom
Alle creaties, ontwerpen, strategieën en materialen blijven eigendom van Efforts®, tenzij anders overeengekomen.
Gebruik wordt verleend na volledige betaling.
Artikel 11 — Aansprakelijkheid
Efforts® is enkel aansprakelijk voor bewezen opzet of zware fout. Maximale aansprakelijkheid = het totaalbedrag van de laatste drie maanden facturen.
- Geen garanties voor resultaten (leads, ROAS, omzet, ranking…)
- Advertentiebudgetten nooit terugbetaalbaar
- Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade: winstderving, reputatieschade, omzetverlies
- Niet verantwoordelijk voor fouten door verkeerde input van de Klant
Artikel 12 — Vertrouwelijkheid
Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk.
Artikel 13 — Toepasselijk Recht
Belgisch recht is van toepassing. Geschillen worden behandeld door de rechtbanken van Gent, afdeling Kortrijk.
Artikel 14 — Wettelijke Naleving
Efforts® werkt volgens Belgische en Europese marketing- en privacyregels. De Klant is verantwoordelijk voor de wettelijke juistheid van aangeleverde inhoud.